第1103章 很干净
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那位年轻老板听后,并没有继续争辩,只是冷冷地说:“好好经营吧,看看你们的优惠能够撑多久。”
赵爱民心中知道,竞争的确是残酷的,而自己的店铺在市场上的优势也可能引起其他商家的不满。然而,他相信通过持续提升服务质量和推出创新的活动,洗车店就能在竞争中保持领先地位。
随着时间的推移,那位年轻洗车店老板似乎变得更加不满。为了抢夺顾客,他决定采取一种更为直接的竞争手段——开始找茬。
一天,他派了一位员工悄悄潜入赵爱民的洗车店,试图找出店内的瑕疵和问题。那位员工装作普通顾客,悠然地走进了洗车店,开始仔细观察每一个细节。
在店内,他注意到了一名员工的一举一动,发现了一些微小的不足之处,尤其是一些车辆表面的细微水渍。这些问题或许在平时并不引人注意,但这位员工却将其汇报给了他的老板。
次日,那位年轻老板走进了赵爱民的店内,表面上装出一副友好的笑容:“赵老板,听说你们洗车店生意越做越好,我也是蛮佩服的。不过,我今天看了看你们店里,发现了一些小问题,友情提醒一下。”
赵爱民微笑着点头:“谢谢你的提醒,我们一直在努力改进服务。如果有什么问题,欢迎直接告诉我们。”
年轻老板故意挑衅地说:“我可不是找你们商量问题的,而是告诉你们,你们的服务水平有待提高。要不然,顾客迟早会选择更好的地方。”
赵爱民保持着冷静,淡然地回应:“感谢你的建议,我们一定会认真对待。每家店都有需要改进的地方,相互提高才是更好的发展方式。”
这次找茬让赵爱民感到一些许不悦,但他深知这是竞争中的一部分。回到店铺后,他开始认真思考那位老板所提出的问题,并亲自检查每一个环节,决心将服务提升到一个新的高度。
赵爱民意识到竞争变得愈发激烈,心中危机感逐渐加重。他深知在商场如战场的环境中,一刻的大意都可能让店铺失去先机。为了提升服务水平,他决定亲自到店内每一个环节检查,寻找潜在的问题。
在一个繁忙的下午,赵爱民穿着工作服,戴上手套,亲自加入到洗车队伍中。他细致地观察每一辆车的洗涤过程,发现了一些之前忽视的小问题。他立刻找到负责员工,耐心地给予指导,并告诉他们关注每一个细节的重要性。
与此同时,他也开始关注店内的整体氛围。他通过主动与顾客交
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